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              中國機床行業(yè)定位思考方向

一、世界已進入服務經(jīng)濟為主的時代，以中間投入服務為特征的生產性服務業(yè)已形成潮流

    1、IBM的故事——服務商的概念油然而生

    九十年代初不乏IT界技術精英的IBM，幾乎瀕臨破產。是一個并不具有IT背景的外行，美國BJR餅干公司的CEO郭士納，不理會IBMIT精英們的技術驅動思維，而是停止崇拜單純的技術，并開始注意技術對客戶的真正價值，順應客戶們的需求，將硬件、軟件、服務三位一體的給客戶一個整體解決方案。郭士納找回了IBMzui基本的企業(yè)經(jīng)營理念——與客戶的密切關系。創(chuàng)新淵于客戶需求，而不是單純的技術追求。郭士納挽救了IBM，其核心理念正如管理大師德魯克所說：“顧客的價值是企業(yè)管理的出發(fā)點”，這也正是服務經(jīng)濟的特征。眼下IBM及制造業(yè)的常青樹GE的服務性收入均已超過50％，人們已把它們歸類為服務業(yè)。

    2、產性服務業(yè)與制造業(yè)的融合互動已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的一個趨勢

    制造業(yè)與服務業(yè)之間的界線越來越模糊，關系愈來愈密切，從制造業(yè)發(fā)展看，服務化（Servicesation）趨勢日益顯現(xiàn)，從服務業(yè)發(fā)展看，生產性服務（中間投入服務），亦即研發(fā)、供應、協(xié)同制造、日益興起。服務——工業(yè)化（Service-Industrialization）已成為一種趨勢，是一定經(jīng)濟發(fā)展水平的產物，是市場化、城市化及人力資源進化的結果。也正是歐美企業(yè)為適應制造業(yè)價值鏈分解而進行的突出主業(yè)，突出核心競爭力而進行的生產活動外置與服務外包造就了生產性服務業(yè)的大發(fā)展和產業(yè)的大轉移，世界經(jīng)濟格局發(fā)生了大變化，發(fā)展中國家開始在世界產業(yè)價值鏈中嶄露頭角。

    服務業(yè)的生產性服務：金融、風險投資、物流、供應鏈、分銷、售后服務、人力資源培訓、會計、稅務、研發(fā)、設計、設施配置、制造技術等專業(yè)中介服務成為新興服務業(yè)，經(jīng)濟活動已由制造為中心日漸變?yōu)橐詣?chuàng)新與服務為中心。服務經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的zui顯著的區(qū)別在于：權利正從生產者向消費者轉移，以客戶為中心的經(jīng)營理念順應而生。甚至有人說，在當今經(jīng)濟變革的時代一個行業(yè)如果要生存下去，就必須變?yōu)榉諛I(yè)。中國已進人產品經(jīng)濟向服務經(jīng)濟的過渡，過去20年產品是稀缺資源，產品制造是整個經(jīng)濟價值的核心，如今，大多數(shù)產品已在范圍內過剩，消費者成為稀缺資源，創(chuàng)新和服務逐漸成為整個經(jīng)濟的價值核心（U型微笑曲線），政府管理層和企業(yè)經(jīng)營者必須改變以產品制造為中心的思維定勢，國家創(chuàng)新和服務戰(zhàn)略是后WTO時代中國經(jīng)濟增長的關鍵。

    但中國生產性服務業(yè)發(fā)展的滯后，已經(jīng)成為中國制造業(yè)瘦身轉型的瓶頸。中國制造業(yè)的競爭力在工業(yè)化中后期取決于生產性服務業(yè)，制造業(yè)的突破在業(yè)外，在企業(yè)圍墻之外，在于制造業(yè)與生產性服務業(yè)的融合互動，以改變中國制造業(yè)在價值鏈中的尷尬處境。大力發(fā)展生產性服務業(yè)應提高到國家戰(zhàn)略高度，應成為我國重要的產業(yè)政策導向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

    3、發(fā)展生產性服務業(yè)的路徑

    （1）細化深化社會專業(yè)分工

    諾貝爾獎得主斯蒂格列茨認為：“影響一個國家和地區(qū)發(fā)展的關鍵因素除了物質資本、人力資本和知識以外，另一種資本是社會和組織資本，變革的速度和模式取決于這種資本的形成，國力的增長也取決于這種社會和組織資本。”20世紀初福特順應亞當·斯密企業(yè)內部勞動分工提高勞動生產率的理論而創(chuàng)新了一個大規(guī)模流水生產模式，造就了一場產業(yè)革命。21世紀在社會內部分工的細化深化將導致一場服務經(jīng)濟革命，出現(xiàn)很多新的行業(yè)和新的職業(yè)并造就很多就業(yè)機會。中國有讓世人羨慕的高儲蓄率、高FDI、龐大的科技隊伍、取之不竭的勞力資源，但稀缺的是社會組織資源，也就是社會專業(yè)分工，生產要素的社會化資源配置，這是轉型國家的共同點，也是中國的當務之急。國家創(chuàng)新系統(tǒng)的始推動者Freeman認為，對國家創(chuàng)新系統(tǒng)來說“社會能力是*的，社會能力的建設比技術能力的建設更復雜。”社會能力的建設應提到中國管理層的議事日程上來，沒有社會能力的建設，制造業(yè)企業(yè)的瘦身轉型，突出主業(yè)，突出核心競爭力就缺少支撐。

    （2）提高資源配置效率

    中國制造業(yè)企業(yè)似乎尚處于樣樣都得有的原始擴張思維中，企業(yè)自研、自供、自產、白銷的傳統(tǒng)一體化經(jīng)營模式仍較普遍，獨立的研發(fā)商、設計供應商、整體解決方案供應商以及各類專業(yè)中介服務商風毛麟角；資源配置效率低是中國經(jīng)濟的軟肋，中國物流社會總費用相當于GDP的20％（日、美為8％-10％），工業(yè)企業(yè)流動資金周轉一年僅1.62次（日本為7-18 次），產品在自己手里幾乎壓了8個月，企業(yè)流動資金貸款相當于GDP的70％，資金效率低，企業(yè)盈利和資金積累能力非常弱，創(chuàng)新的動力和資金支持力度不足，制造業(yè)企業(yè)的整體競爭能力較弱。

    （3）降低社會交易成本

    隨著社會分工的細化，必然產生社會交易費用，只有充分的市場化配置，才能降低社會交易費用，這種社會分工才能得以繼續(xù)，正如制度學派的諾貝爾獎得主羅納德·科斯的一句名言：“市場機制總能把企業(yè)對市場的替代限制到使社會總成本zui小的程度。”

    4、對服務經(jīng)濟特別是生產性服務業(yè)需要一個全新的認識

    發(fā)展生產性服務業(yè)有助于調整經(jīng)濟結構，轉變經(jīng)濟增長方式，緩解資源、能源、環(huán)境壓力，提高資源配置效率，提升制造業(yè)的競爭能力，對當前中國、一個地區(qū)、一個城市和一個企業(yè)的發(fā)展來說都是一個契機。搭建生產性服務業(yè)的平臺，是城市競爭力的重要源泉和產業(yè)集群的粘接劑，城市競爭力的基礎是生產性服務平臺，將各產業(yè)粘合起來，對中心城市來說更是如此，中心城市的聚集力與其說是制造能力，不如說是服務能力，一座城市的競爭力取決于其服務經(jīng)濟的質與量。當然，發(fā)展生產性服務業(yè)并不是替代制造業(yè)，中國尚處在工業(yè)化、城市化和產業(yè)轉移的加速階段，制造業(yè)還有一定的上升空間，拐點可能出現(xiàn)在2020年，發(fā)展生產性服務業(yè)可以促進、提升中國制造業(yè)的競爭能力。

    二、服務型制造是世界制造業(yè)變革的趨勢

    1、世界已進入了制造的時代，產業(yè)轉移己成為一個實事

    世界制造業(yè)的資源優(yōu)化配置已經(jīng)突破了企業(yè)——社會——國家的界線，正在范圍內尋求優(yōu)化配置。物流、資金流、信息流在經(jīng)濟一體化及信息網(wǎng)絡化的支撐下突破國界流動，大大地促進了制造。

    制造改變了世界經(jīng)濟的格局，這也正是“中國——世界工廠”凸現(xiàn)的時代背景，世界經(jīng)濟格局的調整及產業(yè)的轉移已經(jīng)成為一個實事，不以人們的意志轉移。

    經(jīng)濟化已經(jīng)是一個實事，是一個客觀的歷史進程，任何國家都無法置身其外，都在尋求差異化生存之道。事實證明：沒有一個國家能夠在閉關鎖國的狀態(tài)下生存下去，我們不可能再回到高筑墻、深挖洞的年代，化是不可抗拒的，抗拒化，或屈從化，到頭來付出的代價更大，或可能被邊緣化。自主創(chuàng)新與主動融入化是并行不悖的，中國應嵌入到制造鏈中，而不是特立獨行。

    但中國在世界制造業(yè)轉移中處于被動從屬的地位，利用扭曲的土地、勞力及資本等要素價格，以及稅收優(yōu)惠的“房東經(jīng)濟”賺取辛苦錢，由于產業(yè)鏈短，引發(fā)不了居民的財富效應，導致了長骨頭不長肉的經(jīng)濟增長，這種經(jīng)濟增長方式必須改變，價值鏈整合中的主角必須改變，應以我為主積極主動地整合世界研發(fā)和營銷渠道資源，利用自身的比較優(yōu)勢，進而到拓展世界市場的角色調整。這是中國制造業(yè)發(fā)展的命門，非此，中國制造業(yè)會永遠處于價值鏈的低端，但中國當前缺少能擔當此角色調整的大企業(yè)以及型的企業(yè)家，培育類似日、韓那樣有實力的大企業(yè)以及企業(yè)家成為中國當務之急。

    2、世界制造業(yè)的價值鏈已經(jīng)開始分解，技術和服務已經(jīng)成了一個獨立的商品形態(tài)

    創(chuàng)新和服務活動已變?yōu)橐环N社會行為，化行為。隨著經(jīng)濟化，技術交叉化，價值鏈分散化，企業(yè)專業(yè)化和技術、服務資源配置的社會化、化的趨勢下，創(chuàng)新和服務活動甚難在一個企業(yè)，甚至在一個國家內獨立完成，研發(fā)商、投資商、供應商、制造商、分銷及產前、產中、產后的專業(yè)服務商以及客戶、政府機構、大學都是制造業(yè)價值鏈中的一員。工業(yè)文明越發(fā)展，社會職能分工程度也愈高。企業(yè)不應再走封閉的，單打獨斗的創(chuàng)新和服務老路。原本在一個企業(yè)內完成的研發(fā)、設計、制造、銷售和服務的產品生產全進程，現(xiàn)在正被分解、外化到社會和多個企業(yè)中。一個企業(yè)或者一個國家不可能在整個價值鏈上都具有優(yōu)勢，市場競爭逼得它只能守住自己增值zui大的一塊，如生產路由器的思科拋掉了生產部分，愛立信手機生產外包，通用、福特甩掉了自己的汽車零部件生產實施采購。制造業(yè)企業(yè)生產活動外置及服務外包（0ut- sourcing）已經(jīng)形成為獨立的服務業(yè)商品形態(tài)，競爭性技術也已經(jīng)變成為一種獨立的商品形態(tài)，后發(fā)國家也可以在世界范圍內尋求獨立研發(fā)商、設計商解決自身欠缺的研發(fā)和設計能力，如滬東造船買來一個造船業(yè)認為是代表造船*水平的LNC船的技術，也不失為一條發(fā)展弱勢和幼稚產業(yè)的道路。善于利用產品價值鏈的分解帶來的機遇提升自己的創(chuàng)新能力，發(fā)展自己的品牌，也是一個新的經(jīng)營理念，三峽70萬kW水電機組成功地利用并集成了別人的研發(fā)資源，接長了自己的短板。整合社會化和化資源的能力，成為一個企業(yè)競爭力的重要參量。

    3、制造業(yè)企業(yè)縮短產業(yè)鏈，專注自身核心競爭力的提高已成為世界制造業(yè)企業(yè)的變革趨勢

    上世紀末席卷歐美企業(yè)的突出核心業(yè)務，突出核心競爭力的風暴正是在此時代背景下進行的。隨著社會分工的細化，市場競爭的本質是專業(yè)化的競爭，零部件的集中生產及工藝的專業(yè)化生產以及非核心業(yè)務的生產活動外置和服務外包已經(jīng)成為趨勢，服務“內化”向“外化”演進，是當今制造業(yè)企業(yè)主要的變革方向。

    4、服務型制造模式方興未艾

    現(xiàn)代管理大師德魯克對企業(yè)基本功能的表述為“市場營銷和創(chuàng)新”，他對企業(yè)功能的觀點得到了西方企業(yè)界浪潮般的認同和追隨。

過去的20年中國經(jīng)濟由短缺經(jīng)濟向過剩經(jīng)濟轉變，也就是由產品經(jīng)濟向營銷服務經(jīng)濟過渡，世界營銷大師科特勒對中國企業(yè)只要賺制造的錢提出忠告：“一個只關注價值鏈中zui薄弱環(huán)節(jié)的產業(yè)政策是不能支持中國未來的經(jīng)濟發(fā)展。”這里有一個企業(yè)高管思維轉變的問題，與客戶關系的變化：用戶的價值高于企業(yè)的價值，只有向下了解客戶的需求，進行產品創(chuàng)新，并為之服務才能贏得市場，并得到企業(yè)的生存與發(fā)展，微軟的成功就是技術與市場結合的典型案例。

    三、中國機床行業(yè)的軟肋：以客戶為中心的經(jīng)營理念不強，個性化的服務供給不足

    中國機床業(yè)大多為國有企業(yè)，由于長期受計劃經(jīng)濟體制及短缺經(jīng)濟賣方市場的影響，機床企業(yè)大多以我為主，什么容易，就生產什么，生產什么，就賣什么，不是主動地服務市場，而是讓市場適應自己，因此坐失中國工業(yè)化急速發(fā)展所帶來的機遇，在市場競爭中處于次要角色，因此，下述的這種尷尬局面必須改變：

    大路貨標準產品多，適銷的個性化產品少；

    過剩的普通機床多，數(shù)控、特別是數(shù)控產品少；

    都擠在同一個標準產品細分市場，同質化的產品多，成套線少，進入不了汽車工業(yè)的主流市場；

    大批量規(guī)模生產的多，單件小批量生產的少；

    產品技術驅動的冗余功能多，經(jīng)濟適用產品少；

    只滿足于提供產品（硬件）的多，提供硬件、軟件與服務的整體解決方案的少；

    大而全，規(guī)模上千人的企業(yè)多，專而精的小企業(yè)少；

    產業(yè)鏈和價值鏈長的多，非核心生產活動和服務外包的少；

    市場競爭能力平平的多，具核心競爭能力的企業(yè)少；

    只關注生產和產能擴張的企業(yè)多，關注研發(fā)和營銷服務的少。

    當前中國機床市場的繁榮，每年以25％以上的速度增長，這是強勁的宏觀發(fā)展形勢所拉動，但機床企業(yè)的基本面并沒有多大的改觀，可謂強宏觀，弱企業(yè)。這種宏觀的強勢是不能持久的，是有周期性的，我們不能失去記憶，我們曾經(jīng)歷過經(jīng)濟低迷期的熬煎，我們必須在好日子中調整自己，提升自己的能級，不能安于國內數(shù)控機床市場三分之一的份額，成功屬于有志的，勤于創(chuàng)新和營銷服務的業(yè)者。

    四、對我國機床業(yè)的幾點期盼

    1、對我國制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)機床行業(yè)應有一個再認識，機床行業(yè)是對制造業(yè)提供資本品的制造業(yè)，應屬中間投入的生產者服務業(yè)，其不僅應對生產者提供一個量身訂作的產品，而應是一個整體的*化的解決方案，一個 “產品——服務”包（Product-Servicespackage）。當然，這必須有一個產業(yè)屬性和以客戶為中心的營銷理念的轉變。

    2、由于機床行業(yè)面對的是千差萬別的制造業(yè)的不同的個性化需求，不能以自己為中心，以不變應萬變，只專注大路貨的生產，而應以客戶為中心以萬變應萬變，滿足客戶個性化的需求。

由此決定了機床企業(yè)的特征為：

    短：產業(yè)鏈短，瘦身，突出價值鏈中自身的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，不要費力打通上下游，學會轉移成本，非核心業(yè)務（如鑄、鍛等）外置，內部服務功能的外包，產品生產周期在自己手里不宜超過八周，流動資金周轉要高于5次。

    ?。涸絹碓礁叩墓芾沓杀?，迫使一般機床企業(yè)不應追求規(guī)模擴張，企業(yè)規(guī)模一般不宜超過500人。

    精：市場競爭本質上是專業(yè)化的競爭，只有專，才能精，才能擁有難以被競爭對手所模仿的能力。我國機床企業(yè)大多不專不精，長于拼成本，缺乏核心競爭力。

    悍：進攻型，但善于市場化地整合社會化和化資源為已所用，而不一定是擴張性收購，產能過剩的風險、管理能力和財務風險已迫使企業(yè)審慎地對待規(guī)模擴張。

    五、結語

    世界經(jīng)濟格局已發(fā)生了很大的變化，生產力要素已在范圍內優(yōu)化配置，制造模式也跟著發(fā)生了變化，但人們的傳統(tǒng)思維模式仍然滯后于客觀事物的發(fā)展，不論工業(yè)發(fā)達國家，還是發(fā)展中國家都面臨著挑戰(zhàn)，心理上似乎都不平衡，未來經(jīng)濟分工格局的改變取決于發(fā)展中國家內生的創(chuàng)新和服務能力的提高以及工業(yè)發(fā)達國家高投入、高增值的研發(fā)能力的持續(xù)能力，世界是個平的，不確定性因素在增加，一切都有可能發(fā)生。 

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